Наращивание ударной мощи предложения
НАРАЩИВАНИЕ УДАРНОЙ МОЩИ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ (РЕШЕНИЯ, ПРОДУКТА)
В разрезе инновации потребительской ценности и контрастных отличий от конкурентов
Хит! Эксклюзив! Сверхотдача на инвестиции!
ВАРИАНТЫ | ВАРИАНТ №1 — ЭКСПРЕСС-НАКИДЫВАНИЕ ФИШЕК, ИЗЮМИНОК, ВАУ-ЭФФЕКТОВ | ВАРИАНТ №2 — НАДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА «КОЗЫРНЫМИ ТУЗАМИ» В ВИДЕ КОНТРАСТНОГО ОТЛИЧИЯ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТ КОНКУРЕНТНОГО И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ ВЫШЕ СРЕДНЕГО |
если очень просто, зачем это вам нужно | не быть скучным и серым, оживить и встряхнуть продажи | отличаться, замочить конкурентов, резко нарастить прибыльность, стать самым желанным, перестать давать скидки |
понятие наращивания мощи | Развитие, генерация, реинжиниринг, перекомпоновка, инновация, создание, усиление. | |
синонимы понятия «контрастное отличие» | УТП, отличие от конкурентов, дифференциация, отстройка, по-другому, иначе, выше среднего, чего ещё не было, конкурентоспособность, превосходство, резонирующий акцент, преимущество, резкое выделение, эксклюзив, удивительные вещи, фишки, вау-эффекты. | |
синонимы понятия «ценностное предложение» | Потребительская ценность, качество продукта, продукт, ценность, соотношение цена/ценность, элементы ценности, продающие аргументы, спусковые крючки спроса, уникальность, выгода, польза, полезность, бренд, ценностная цепочка, добавленная ценность, уровень удовлетворённости, совокупность потребительских качеств, поток ценности, ценностное предложение, канва ценности, 4р, комплекс маркетинга | |
этапы проекта | Уточнение задачи. Мозговой штурм с глубоким погружением в продукт и ситуацию его приобретения и потребления. Написание отчёта с включённым воображением. | Погружение в суть продукта и среду потребления. Сосредоточенная генерация элементов потребительской ценности и контрастных отличий. Визуализация рыночной силы на примерах матрицы ценности/отличия и стратегической канвы. Оцифровка и долларизация элементов ценности и отличий. |
РЕАЛЬНЫЕ ВЫГОДЫ ОТ ПРОЕКТА | Объективное превосходство вашего продукта/предложения над конкурентами. Предложение для клиентов автоматически становится аргументированным и убедительным. Понимание, что является самым ценным для клиента и на что, в итоге, нужно перераспределять ограниченные ресурсы. Ваше предложение потребительской ценности будет резонировать с реальными запросами потребителей и их «болью». Сверхэффектом от разработки может стать выбор одного или двух элементов ценности и отличий в качестве главной позиционирующей идеи (стратегии позиционирования). Оцифрованные метрики ценности вы сможете интегрировать в топ-3 или топ-10 ключевых показателей работы на оценочной карте ваших подразделений. Высший пилотаж — когда мы с Вами совместно выработаем предложение потребительской ценности для каждого сегмента рынка или для каждого ключевого клиента; а так же делаем предложение потребительской ценности фундаментальной частью и ядром стратегии. В итоге получаем ВАУ-эффект от каждого элемента ценностного предложения. У Вас на руках конкретный план действий для реализации (можно ещё разбить на то, что можно сделать моментально и практически без инвестиций). | |
возможность премиальной наценки | Реальная возможность не ронять цену и не гнаться за конкурентами в скидочной борьбе. | Реальная, главная и единственная возможность иметь гарантированную обоснованную и высокую наценку. P.S.: некоторые, по нашим наблюдениям, правда стесняются её запрашивать и этим сами убивают уже имеющуюся ценность. |
главные критерии оценки | Очевидно любому окружающему, что придуманное очень круто и очень прикольно! | Нет у конкурентов. Потребители говорят: «ВАУ, наконец-то!» Есть возможность значительно поднять цену, увеличив прибыльность. Устойчиво и труднокопируемо. Генерация новых идей поставлена на поток. |
технологии | все технологии (боле 50) под грифом «СЕКРЕТНО» + ВООБРАЖЕНИЕ | |
нюансы | Ценность и отличия вырабатываются как рациональные, так и эмоциональные. Но даже рациональные надо перевести в образы. Продажа возникает там, где есть эмоция. Важна гармония в разрезе 4Р. Важно отрываться от конкурента на 25%, чтоб тебя заметили и переметнулись. | |
срок разработки | 2 недели | 2 месяца |
ориентировочная стоимость | 50 т.. | 150 т.р. |
выгода от сотрудничества с нами и разница подходов «Чёрной икры» и конкурентов | ни мы не встречали, ни клиенты, говорят, ничего подобного не встречали | Во-первых, такой вид услуг практически никто не предлагает в России. Ни Манн, ни Имшенецкая, ни кто-либо другой. Во-вторых, в мире известна только одна компания, специализирующая на подобных проектах. Её проект длится год, и стоит, например, для Макдональдса — от 1 млн. долларов. В-третьих, в сравнении с вашими регулярными человеческими силами (отделами R&D, маркетинга, главного технолога), последние всё равно, по большому счёту, будут мыслить туннельно в рамках отраслевого коридора. У них нет столько времени, технологий, и воодушевляющих примеров, чтобы предлагать на суд экстраординарные решения. В-четвёртых, компания «Чёрная икра» единственная на протяжении 20 лет специализируется и системно идёт к инновациям в разрезе матрицы «Ценности/отличия». © |
проверочные вопросы вашей крутизны | Стоит ли очередь за вашим продуктом, когда вы работаете на полную мощность и в 3 смены? Заплачет ли кто-нибудь, если завтра вашей компании не станет? Можете ли вы завтра, не заморачиваясь, поднять стоимость услуг на 20%? Конкурентоспособен ли ваш продукт на мировом уровне? | |
Простейший пример на арбузе: | ||
отстой, скука — белый внутри арбуз | ||
контрастное отличие — квадратный арбуз; арбуз с расписными узорами на корке | ||
превосходящая ценность — арбуз почти без семечек; арбуз, выращенный без нитратов | ||
и ценность и отличие — в магазине на охлаждаемой витрине стоит прозрачный стаканчик с сочными кубиками арбуза, вырезанными из самого центра | ||
Простейший пример на молоке: | ||
отстой, скука — липкий пакет молока позавчерашней даты производства | ||
контрастное отличие — коровье стадо очищено от лейкоза (болезни крови, через которую зараза попадает в молоко) | ||
превосходящая ценность — молоко жирностью 6,5% с наиболее приятным послевкусием и питательностью | ||
и ценность и отличие — доставка к 7 утра на крыльцо твоего загородного дома кринки с парным молоком, накрытой полотенчиком | ||
Некоторые разработанные нами идеи не имеющие аналогов в отраслях клиентов: | ||
«Евро Меха». 50 решений по элементам потребительской ценности и контрастным отличиям. 18 из них в квадранте выше среднего и рекомендованы к внедрению завтра. Внедрение всех решений гарантированно приведёт к лучшему предложению в России и росту не менее чем на 30%. | ||
ГК «Алендвик», бренд «Точитос». Системное решение в противовес предложению Макдональдса. Предложено несколько десятков решений, из которых топ-менеджмент оценил и одобрил порядка 80%. Заточка была на позиционирование — правильный фаст-фуд, сегмент — ЗОЖ, проактивные. | ||
Сеть «Семья» (магазин на улице Маршала Рыбалко). Комплексная программа по оздоровлению финансовых показателей магазина в связи с окружением его сразу тремя «Пятёрочками». | ||
Сеть «ЗаХоТи» (пельменный цех). Решение — пельмени «Счастливые» с вложением сюрприза в каждую пачку. | ||
Сеть «Классный колбасный». Комплексное решение по созданию лучшей мясо-колбасной сети у дома. Сопровождение шло полтора года, в месяц выдавалось порядка 30 маркетинговых и дизайнерских решений. Работало над проектом одновременно 5 человек нашей команды. Один из самых резонансных проектов получился в регионе. Подробностям можно посвятить целый день или отдельную книгу. | ||
«Птицефабрика Чайковская». Разработка новой упаковки для яиц в 9 и 12 штук. Это отличие. Ценность — переконструирование. Это дало эффект в усилении рёбер жёсткости и снижении боя яйца, в большей заполняемости общей гофротары и снижении логистических затрат на 25%. | ||
Компания «Сотрудник» — оцифровка и обоснование потребительской ценности (соотношения цена/ценность) для продукта телефония на базе Avaya для убеждения принимающей решение группы завода «Камкабель». | ||
«Сордес» (семечки «Деревенские») — Вложение в простейший продукт семечки: 1) кулончика золотой семечки с анонсированием акции и специального тиража. Включается эффект лотереи. 2) вложение пакетов с нежареными семечками для засева около своего дома. Сверхэффект — весь город в подсолнухах. Для усиления эффекта можно самим объехать дворы и накидать в газоны семян, а осенью проехать и навтыкать на газоны простейшие таблички с благодарностью за красоту и своим логотипом в уголке. | ||
Застройщик ПМД. Для новостроек у леса и реки предложено решение делать посегментную съёмку из каждого будущего этажа дома с квадрокоптера и показывать дольщикам вид именно из предполагаемой к покупке его квартиры утром, в обед и вечером. | ||
«Геосъёмка». Мы организовали бизнес геодезической компании, выходящей на объект за 2 дня в сравнении с 2 неделями по отрасли и по цене услуги как стоимость штатного персонала, но с полной гарантией и надёжностью обеспечения. Результат — рентабельность 35%. Ежегодный рост продаж 25%. | ||
«Тортолино». Комплексное решение из 50 идей как можно сделать идеальный торт, такой какого нет в природе. | ||
«Вяткабиопром». ТМ «Целебная радуга». Серия предложений по наращиванию ценности и отличий. Клиент только успевает хвалить и планировать изменения. | ||
Примеры, когда нет ценности и нет отличий: | ||
Не могут 5 сетей аптек быть социальной, дискаунтером, от склада, бережной и эконом. Они просто пока жируют на сладком рынке, а дальше будут маркетинговыми фишками мочить друг друга. Пример «Лексы» — показателен. Нужно отличаться в ценностную сторону. | ||
Что такое, например, вклад «Швейцарский» от «Экопромбанка»? Те же 12%, и, кроме рисунка швейцарских домиков, ничего? И где этот банк теперь? Его съели. Съели те, кто умеет сосредотачиваться и прицеливаться в проблемы клиентов. | ||
Сеть «Виват». Более 10 лет работая на рынке, не знает, что на Пасху нужны яйца. В обед праздника полки пустые. Вечер час-пик, элитный район из 8 касс работает только 2, и в каждой по 7-8 человек в очереди. Нет больше этой сети. | ||
Примеры крутой ценности: | ||
Детская соска, которую легко найти в потёмках на фоне светлого постельного белья. | ||
Таксисты, которые могут ехать, заткнув рот или, напротив, веселить вас. | ||
Пельмени со счастливым пельменем в каждой упаковке. | ||
Кольцо, украшенное десятками мелких бриллиантов, смотрящихся как один шикарный камень. | ||
Mazda 6 красного цвета. Все оборачивают взгляды. Едет динамично, резво и маневренно. Продаётся больше всех без рекламы. | ||
Dove — мой шёлковый шоколад! Нежнее нежного. Тает и приносит удовольствие. Ребята мелко помололи какао-бобы три раза. Супер! Все голосуют за них сердцем и рублём. | ||
P.S.: если вам показалась терминология сложной и как набор матерных слов, большее представление вы можете получить заказав у нас и прочитав книгу «Сливки сливок. Или лицом к прибыли». Ещё больше примеров инновации потребительской ценности вы найдёте в нашей ленте в Инстаграм. | ||
P.Р.S.: Экономия издержек на «спичках» конечна. Пределов же наращиванию ценности (а значит и прибыли) не существует! | ||
P.S.S.: Главное, чтобы ценность была, была выше конкурентов, и вы кричали о ней вашим целевым клиентам! |